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- Mènontin, Cotonou, Bénin
- contact@kekebenin.bj
- (+229) 01 96 20 20 20
Questions fréquemment posées.
Qu'est-ce que KEKE Bénin et quels services propose l'application ?
KEKE Bénin est une application qui facilite les déplacements et les besoins du quotidien. Elle permet notamment de commander des courses, de faire livrer des colis et de commander auprès de restaurants et de commerces partenaires. D'autres services pourront être proposés progressivement.
Quels sont les moyens de paiement disponibles sur KEKE Bénin ?
KEKE Bénin propose plusieurs moyens de paiement afin de faciliter vos transactions. Vous pouvez notamment régler vos courses avec les services de Mobile Money disponibles, tels que MTN Mobile Money et Moov Money, ou effectuer un paiement en espèces selon le service concerné.
Comment devenir conducteur partenaire de KEKE Bénin ?
Pour devenir conducteur partenaire, vous devez effectuer une demande d'inscription auprès de KEKE Bénin et fournir les informations et documents requis, à travers l'application KEKE DRIVER. Après vérification et validation de votre dossier, vous pourrez utiliser l'application pour recevoir des demandes de courses.
Puis-je suivre ma course ou ma livraison ?
Oui. Lorsque le service le permet, l'application vous permet de suivre l'évolution de votre course ou de votre livraison et d'obtenir les informations nécessaires sur votre commande et son statut.
Comment commander une course avec KEKE Bénin ?
Pour commander une course, il vous suffit d'ouvrir l'application KEKE, disponible sur App Store ou sur Google Play, d'indiquer votre point de départ et votre destination, puis de confirmer votre demande. Un conducteur disponible à proximité pourra alors accepter la course et vous accompagner jusqu'à votre destination.
Comment fonctionne la livraison de colis avec KEKE Bénin ?
Avec KEKE, vous pouvez demander la livraison d'un colis à une adresse précise. Indiquez les informations nécessaires concernant le point de collecte et le destinataire, puis confirmez votre demande. Un livreur partenaire récupérera le colis et le livrera à l'adresse indiquée.
Comment devenir commerçant partenaire de KEKE Bénin ?
Les restaurants, boutiques et autres commerces peuvent rejoindre le réseau de partenaires KEKE. Il suffit de télécharger l'application KEKE MERCHANT afin d'y présenter votre activité et de connaître les conditions d'inscription. Une fois votre partenariat validé, vos produits ou services pourront être proposés aux utilisateurs de l'application.
Que faire en cas de problème avec une course, une livraison ou un paiement ?
En cas de problème, vous pouvez contacter le service client de KEKE Bénin en utilisant les moyens de contact disponibles sur le site ou directement depuis l'application. Pensez à communiquer les informations relatives à votre course ou commande afin de permettre à l'équipe de traiter votre demande rapidement.
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